Правила и условия работы интернет-магазина

Публичная оферта
Политика конфиденциальности
Наши контакты и реквизиты
Техническая поддержка

Категория:

Описание

Центр информационных технологий и систем безопасности «ОРБИТА-СОЮЗ» работает в Российской Федерации с 1999 года.

С 2014 года продажу программного обеспечения в рамках ИП осуществляет Научно- технический центр «ОРБИТА».


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение НТЦ «ОРБИТА» (далее Оферент), в адрес неограниченного круга физических и юридических лиц, заключить с Оферентом договор купли-продажи или оказания услуг дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

Текст Оферты содержит все существенные условия договора купли-продажи и оказания услуг дистанционным способом и порядок его исполнения.

        1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:

Оферта – предложение Оферента, адресованное неограниченному кругу физических и юридических лиц заключить договор купли-продажи или оказания услуг дистанционным способом.

Договор оферты – акцептованное (принятое) Клиентом предложение заключить договор купли-продажи или оказания услуг дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Акцепт Оферты – принятие Клиентом условий настоящей Оферты, означающее полное и безусловное согласие с ее условиями.

Клиент – любое юридическое или физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи или оказания услуг дистанционным способом.

Оферент – Научно-технический центр  «ОРБИТА» (НТЦ «ОРБИТА»)

Интернет-магазин – сайт Оферента, расположенный в сети интернет по адресу http://market.os-info.ru, предназначенный для заключения договоров купли-продажи и оказания услуг дистанционным способом на основании ознакомления Клиента с предложением Оферента на условиях настоящей Оферты.

Заказ – одна или несколько услуг и товарных позиций из ассортиментного перечня Оферента, выбранные и указанные Клиентом, как желаемые к использованию и приобретению в Интернет-магазине.

Личный кабинет (Персональный раздел) – закрытая часть сайта, доступная Клиенту после его регистрации на сайте и ввода идентификационных данных (логина и пароля). Данный раздел сайта содержит информацию по заказам Клиента, сформированным с использованием данной регистрационной записи, включая возможность выбора способа оплаты и доставки заказа.

Стороны / Сторона – Оферент и Клиент при совместном или  отдельном упоминании.

Уполномоченный представитель Оферента – работник Оферента или третье лицо, наделенное Оферентом полномочиями на осуществление действий на передачу, дистанционную доставку заказов, оказание услуг и на подписание соответствующих документов от имени Оферента в рамках исполнения настоящей Оферты.

           2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

  • Оферент обязуется поставить, а Клиент принять и оплатить заказанный товар или услугу в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, по цене, указанной в описании товара или услуги на момент оформления заказа, с учетом текущей персональной скидки Клиента.
  • Совершая заказ в интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Договора оферты, все условия ему понятны.

           3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА 

    • Оформление заказа в интернет-магазине доступно следующими способами:

— Оформление на сайте интернет-магазина;
— Оформление заказа по телефону +7 (902) 472-50-64 или +7 (342) 216-75-22, 204-66-43;
— Оформление заказа по электронной почте или другим каналам связи.

  • При оформлении заказа в интернет-магазине Клиент получает доступ в личный кабинет, где отображается информация о совершенных им заказах,
  • Для целей регистрации Клиент указывает свои персональные данные: ФИО, адрес электронной почты, номер контактного телефона, если он необходим для  оформления и доставки заказа.
  • Цена на товар или услугу, входящие в состав заказа, фиксируется в момент оформления такого заказа.

          4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ 

  • Оферта считается акцептованной, а договор оферты заключенным в момент получения Оферентом сообщения от Клиента о намерении заключить договор купли-продажи или оказания услуг дистанционным способом.
  • Обязательства по передаче товара или оказания услуги возникают с момента полного формирования заказа в интернет-магазине.
  • Информация о заказе содержится на странице заказа в личном кабинете Клиента.

           5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

  • Доставка заказа Клиенту осуществляется путем предоставления доступа в облачное хранилище цифровых товаров и программного обеспечения для немедленного их использования сразу по факту оплаты. Услуги оказываются Клиенту на определенных Сторонами договорных условиях.
  • Точная стоимость заказа указывается на странице оформления заказа, или называется работником Оферента в случае оформления заказа посредством телефонной связи, электронной почты или иным каналам связи.

           6. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

  1. Программное обеспечение является невозвратным продуктом на основании закона об Объектах авторских прав (ч.1 ст. 1259 ГК РФ).
  2. Фактом получения товара считается генерация регистрационного ключа или скачивание полной версии программного продукта.
  3. После выпуска лицензии правообладателем и регистрации данных конечного пользователя возврат программного обеспечения будет невозможен в связи с тем, что программное обеспечение относится к объектам авторских прав и охраняется, как литературное произведение в соответствии с ч.1 ст. 1259 ГК РФ. Вы приобретете права на использование программного обеспечения по лицензионному соглашению с производителем.
    Так же именные лицензии возврату и обмену не подлежат согласно п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012): «покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
  4. Разработчик и поставщик программного обеспечения предоставляет тестовый доступ или демоверсию программного продукта, позволяющие конечному пользователю ознакомиться с возможностью использования ПО по назначению и для того, чтобы конечный пользователь убедился в качестве и соответствии ПО  предъявляемым к нему требованиям.

           7. ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

  • Требование Клиента о возврате денежных средств распространяется на товары, приобретенные покупателем.
  • Лицензия на использование программного обеспечения предоставленная его разработчиком, не является товаром — это право, на использование программного продукта, предоставленная заказчику согласно действующего законодательства, После предоставления этого права возврат денежных средств не производится.

           8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
  • Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.

           9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  • Осуществляя регистрацию на сайте или предоставляя данные иным способом, Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Оференту своей волей и в своих интересах; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных.
  • Оферент подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора оферты.
  • Подтверждением согласия на получение писем и сообщений, касающихся формирования и отгрузки заказа, является факт оформления заказа.

         10. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Ваша конфиденциальность очень важна для нас.
Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет  была максимально приятной и полезной
и Вы могли совершенно спокойно использовать  широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предоставляет Интернет.

Персональные данные, собранные при регистрации или полученные иным образом, используются для подготовки Продуктов или Услуг, соответствующим  Вашим интересам и потребностями.
Ваша информация ни в коем случае не будет передана  третьим лицам.

Какие персональные данные собираются на сайте

При добровольной регистрации на получение доступа к материалам сайта, Вы отправляете свой E-mail через форму регистрации.

С какой целью собираются эти данные

E-mail используется для отправки  интересующей Вас информации в виде сообщений или рассылок, новостей, инструкций, полезных материалов, коммерческих предложений, информации о подтверждении оплаты ваших покупок через наш интернет-магазин в том случае, если вы приобретаете наши программные продукты или иные цифровые товары.

Кроме того, мы можем проводить опрос для выяснения Вашего мнения о наших продуктах, а также Ваших предпочтений и пожеланий.

Ваш E-mail не передается третьим лицам ни при каких условиях — кроме случаев, связанных с исполнением требований действующего законодательства.

Вы можете отказаться от получения писем или рассылки и удалить свои контактные данные в любой момент.

Идентификационные файлы (cookies)

На нашем сайте  используются куки (Cookies), при помощи которых собирается информация о действиях посетителей  сайта с целью улучшения его содержания и функциональных возможностей, создания качественного контента и улучшения сервисного обслуживания посетителей.

Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе собирать данные и отслеживать действия пользователя на сайте в целях, указанных выше.

Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учитывайте при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать подобным образом.

Как защищаются персональные данные

Администрация сайта предпринимает все необходимые меры для сведения к минимуму возможности  недобросовестного использования и несанкционированного доступа к Вашей персональной информации  или ее раскрытию.

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного оповещения пользователя. В случае изменения данной политики конфиденциальности Вы можете с ней ознакомиться на этой странице сайта.

       ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и действует до ее замены новой Офертой.
  • Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
  • Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.
  • В случае невозможности разрешения разногласий в досудебном порядке, спор решается в судебном порядке в соответствии с  законодательством Российской Федерации.

Наши контакты и реквизиты:

Полное наименование организации:
Центр информационных технологий и систем безопасности «ОРБИТА-СОЮЗ»
Краткое наименование — Центр ИТСБ «ОРБИТА-СОЮЗ»
Организационно-правовая форма (ОПФ) – Индивидуальный предприниматель Игнатьков Михаил Евгеньевич
ИНН — 590400846543
ОГРНИП — 314595803100031 от 31 января 2014г
Юридический адрес — 614007, РОССИЯ, Пермский край, г Пермь, ул. Народовольческая, 34
Корпоративный сайт — https://os-info.ru

Техническая поддержка наших клиентов и пользователей
осуществляется с 8-00 до 22-00 (МСК)
все дни недели кроме воскресенья
по следующим каналам связи:

Безымянный